Interfaces de busca na web: existe metodologia!?

​Interfaces de busca na web

Há muito venho querendo sistematizar meu conhecimento identificando o que já existe de doutrina e elaborando uma metodologia para análise e otimização de interfaces de busca na web. 

Desde o ano de 2000, quando meu tema de dissertação de mestrado foi a busca, me deparo com interfaces pobres constatando que há muito pouco link entre as disciplinas de Usabilidade, Arquitetura da Informação, Ciência da Informação e Tecnologia. Mesmo o Google, mestre da busca, no momento de apresentar sua busca avançada e o resultado de busca, peca em diversos aspectos relacionados à estratégia de busca e representação da informação.

Algoritmos - Onde o Google é muito melhor que os demais buscadores? 

O Google é muito melhor na inteligência de seus algoritmos e não na representação da informação.​

Seus algoritmos entendem que duas palavras próximas podem ser palavras compostas. Muitos buscadores não entendem e exigem a aspas para encontrar. Esse é apenas um exemplo, mas vamos explorar mais essas diferenças e descobrir, dentre muitas questões, como avaliar um motor de busca para seu ambiente digital.

Pois bem, esse post tem o objetivo de abrir essa frente de debate em meu blog e começarmos juntos a pensar o que poderia ser desenvolvido para tornar a busca uma experiência surpreendente para seu cliente​/internauta. 

Vamos juntos construir esse roteiro e mudar esse paradigma? Vamos nos conscientizar que sem uma interface ​de busca ​adequada não é possível acessar todo o esforço empenhado na descrição de recursos informacionais? Vamos identificar quem são os papas do assunto e introduzir uma palavra-chave desde já em nosso vocabulário?

Findability -  A arte de ENCONTRAR a informação!
"What We Find Changes Who We Become" (O que encontramos nos modifica.)

Peter Morville, referência máxima em minha dissertação, escreveu um livro com esse tema e bate na tecla: Buscar NÃO é a mesma coisa que ENCONTRAR. Quando encontramos o que buscamos a sensação é mais ou menos igual (guardada as devidas proporções...rs) a encontrar a alma gêmea. Sentimos a emoção e é essa emoção que devemos perseguir para encantar e surpreender nosso cliente/internauta.

Vamos juntos percorrer essa série de posts que começam aqui e uma vez por semana irão evoluindo até descobrirmos e chegarmos em um roteiro que auxilie as bibliotecas digitais, os repositórios na web e as informações nas bases de dados a se transformarem em um caminho ao conhecimento! 

O que acontece quando encontramos a informação!

Conto com sua experiência, crítica, apoio e interesse!

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